作者：马小二子
发表时间：2012/7/5 11:34:22

糖尿病专科锦旗

糖尿病病人神经病变检测

糖尿病专科团队查房

糖尿病专科健康教育

        糖尿病病人住院治疗，每天可以吃上医院提供的免费三餐，这一日三餐不仅营养搭配合理，而且还是专供糖尿病病人的饮食食谱，深得病人及其家属的一致好评。这样的免费三餐，乃是相城区太平街道卫生服务中心重塑新形象的举措之一，因而这家乡镇医院在居民群众中赢得了较好的口碑。

　　糖尿病专科获得科技进步奖二等奖

　　作为一家乡镇医院的太平街道卫生服务中心，在这么多年的基层医疗服务中探索出了一条发展新路。在搞好农村大卫生和基础医疗服务的同时，重点开展糖尿病专病的治疗，多年的摸索和创新，糖尿病治疗已从市级重点专病发展成为一个名副其实的重点专科，并取得显著的治疗效果，最近糖尿病社区综合防治措施研究获得了相城区科技进步奖二等奖。
　　院长周国峰介绍，他们有一支刻苦钻研业务、热心为病人服务的糖尿病治疗团队，一个副主任医师牵头，二个主治医师的业务水平不断提高，明年这两个医生都将晋升副主任医师，其中骨干医生糖尿病科主任倪学健派往上海糖尿病研究所学习半年，多次参加全国性糖尿病论坛，不断拓展视野和思路。在这个团队的努力下，糖尿病治疗的技能得到进一步发展，现在不但本地的糖尿病病人前往治疗，而且周边地区的病人也慕名到太平接受正规治疗，病人介绍病人的现象层出不穷。周院长告诉记者，有时候他们一个糖尿病病房里住的都是亲眷朋友，甚至出现了姊妹仨住在同一个病房。“我们对每一个住院病人进行综合评判，然后制订科学的个体性治疗方案，对症下药；每一个病人出院后跟踪随访，通过打电话、发信息的形式，随时了解病人的动态情况，发现问题及时复诊，终身服务，如今长期跟踪随访的糖尿病病人约有2000人左右。”周国峰院长如是说。
　　记者采访时了解到，太平街道卫生服务中心把糖尿病治疗盯在了以预防为主，前期进行干预性治疗。医院专门成立了一个糖尿病教育小分队，深入社区开展健康大教堂，向社区居民一灌输预防糖尿病的专业知识，让老百姓少得糖尿病，即使已经患了糖尿病可以不得并发症或减少致残与死亡率。据介绍，糖尿病前期病情，通过饮食控制、增加运动和药物干预，可以得到很好的逆转。于是，这家医院转变了医疗模式，由治疗为主转变为预防为主，主动出击，重点防治，以取得更大的社会效益。

　　社区卫生站等人看病为主动上门服务

　　小病不出村，在基层农村早已成为事实。太平街道的社区居民从平时的看病治疗中，足以感受到社区医疗服务带来的方便。在这个街道布局着4个社区卫生服务站，社区医生队伍扩大到了16人，社区医生在坚守岗位看病的同时，还给居民送药上门，让广大社区居民享受到了优质便捷的社区医疗卫生服务。
　　在刚刚成立社区卫生服务站时，街道卫生服务中心派下去的医生还存在着等人看病的问题，上了班后坐在诊所里等病人来就诊，这种现象普遍存在。现在，通过转变观念，改变医疗模式，社区医生变被动为主动，自觉上门为居民特别是老年居民服务，量血压、送药品、传授健康知识，只要老百姓有需求，医生“背着药箱”就会上门。周国峰欣喜地告诉记者。谈到医生上门服务，太平西牛场弄15号86岁的金宝珍阿婆有一肚子的感激话。老人患有高血压，行动也不便，子女们都很忙，没有时间照顾阿婆。社区医生在走访中了解到金阿婆的实际情况后，隔三差五地上门为老人量血压，配好药品为老人送上门，让老人和家属深受感动。
　　沈桥社区医生38岁的王小弟，一大早就要去社区卫生服务站上班，为的是让一些喜欢喝早茶、上街买菜的人顺便可以配药看病。在沈桥提起王小弟，没有一人不知晓的，大家都对王医生很熟悉，都说王医生这个人热心。王小弟是街道卫生服务中心派下去的医生，刚下去时为了熟悉社区里的情况，他跑遍了每一个家庭，还把自己的便民联系卡发给每一个社区居民，叮嘱大家发现小毛小病打他的电话，他会随叫随到。一天深夜，沈桥社区71岁的赵泉林大伯哮喘发作，情急之下家人一只打给王小弟。正在熟睡的王医生，二话没说，起床后立即冲向赵老伯的家，经过现场急救控制后，王医生又将病人迅速转入街道卫生服务中心，老人转危为安。
　　像这样的事情，在沈桥社区卫生服务站举不胜举，因此王小弟一年收到居民送来的锦旗就有10多面。周国峰开玩笑地说，沈桥服务站从锦旗上可获得的一笔不小的奖金。

　　获得一面锦旗医院奖给科室500元

　　定了制度就要无条件执行，否则制度最多也是一纸空文。这几年，太平医院依靠制度管理，上了一个新台阶。周国峰院长认为，一个单位就靠制度管理约束，但制度首先得靠人来执行。在他们医院，有一帮不折不扣严格执行制度的中层干部，凡是院部贯彻的制度，每一项都能落到实处。“通过安全制度的落实，从根本上杜绝了医疗事故纠纷的发生。”周国峰院长采访时十分强调制度落实对医院带来深刻变化的重要性。他向记者介绍，他们进一步加强了医疗质量管理，落实医疗核心制度，完善医疗纠纷处理流程和考核力度，实行医疗纠纷责任制，对有效纠纷投诉的当事医师实行诫免谈话，做好书面记录以示教育。开展医疗质控小组继续加强对全院医疗质量考核检查，实行不定时抽查，质控评分与绩效挂钩，加强对新入院病人的常规检查、服务告知和谈话签字，实行医疗差错和医疗失误责任追究制。这些制度在落实中，不讲情面，一视同仁，公正公开，每年有个别医务人员因违反院部管理制度而受到处理。
　　记者采访中发现，太平医院有一项制度值得称颂，也值得兄弟医院提倡和借鉴。他们为了鼓励全体成员奋发向上和提高服务水平，凡获得一面锦旗的给科室奖励500元，大大激发了医务成员的工作热情，这家医院的人均创益一直名列全区同类医院第一，并获得市级创先争优荣誉称号。

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